to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Badem Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu
08.08.2026 tarihinde Migros Korupark şubesinden Migros online üzerinden verdiğim siparişimde dört adet çiğ Tadım badem istememe rağmen bir adet çiğ Tadım badem, üç adet ise kavrulmuş Tadım badem gönderildi. Ürünler bugün saat 15:15 civarında Bursa Osmangazi ilçesindeki adresime teslim edildi.
Yanlış gelen ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım ve her defasında doğru ürünlerin gönderilmesini talep ettim ancak aramalarına ve geçen zamana rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tüm cumartesi günümü bu hatayı düzeltmeye çalışarak geçirmek zorunda kaldım.
Migros’un bu hata nedeniyle oluşan mağduriyetimi ivedilikle gidererek, siparişimde belirttiğim şekilde dört adet çiğ Tadım bademin tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikmeden net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bu otomatik mesaj ile tarafımla dalga geçtiğiniz kanaatine ulaştım. Pazartesi ürünleri ve yaptığım alışverişin faturasını da alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hiç üşenmeyeceğim. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Satın aldığım ürün yerine farklı ürün getirdiğiniz için. Hiç üşenmeyeceğime emin olabilirsiniz.
