to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya İddiası 5 Litre Sıvı Yağ Satışa Açılmadan Tükendi
Migros Sanal Market’te Komili 5 litre sıvı yağ için 2’li alımda indirim kampanyası 19–20 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde reklam yapıldı. Kampanya tarihlerinde ürünü almak için uygulamayı/sistemi takip etmeme rağmen, ürün satışa hiç açılmadan “tükendi” denildi.
“Stoğa yeni girdi / girecek” şeklinde kampanya duyurusu yapılmasına rağmen, ürünü sepete ekleyemeden bitti gösterilmesi bana göre yanıltıcı bir reklam niteliği taşımaktadır. Kampanya varmış gibi gösterilip, ürün fiilen satışa sunulmadan tükendi ibaresiyle karşılaşmak müşteri güvenini zedeliyor.
Migros’tan bu kampanyayla ilgili net bir açıklama yapılmasını, gerçekten stok olup olmadığının belirtilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ben ulaştım zaten ama saçma sapan cevap aldım. Ayrıca müşteriyi yanıltan sizsiniz sizin çözüm sağlamanız gerekir, ben neden ulaşma çabasında olacağım?
