to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Migros Hemen üzerinden İzmir Çeşme’deki otelime yemek siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle otelin kapalı olduğunu, kuryenin mutlaka beni araması gerektiğini ve buna göre personele haber vereceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim, ürün kapıya asılıp gidilmiş ve tarafıma teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi de verilmemiş.
Siparişim 798445114 numaralıdır. Ürünün kapıya asıldığını, yaklaşık 2 saat sonra güvenlik kamerasını kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu süreçte siparişin nerede olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat şekli tamamen yazdığım notlara aykırı şekilde gerçekleştirildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt aldıklarını, süreci takip etme zorunluluğunun bende olduğunu söylediler ve yaşadığım mağduriyete rağmen komik denebilecek bir şekilde sadece 100 TL kupon tanımladılar. Hem teslimat sürecindeki ihmal hem de sonrasındaki yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, ilgili siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz teslimat ve bilgilendirme hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden online market siparişi oluşturdum. Siparişimi İzmir’deki 4774 Migros Özkanlar mm Migros mağazasından hazırladılar. Kuryenin getirdiği ürünlerin bana ait olmadığını fark edince hiçbir ürünü teslim almadan olduğu gibi kuryeye geri verdim. Ancak uygulamayı ko...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
3 Ağustos'ta Migros Hemen üzerinden verdiğim 693945240 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişim tamamen bana teslim edilmesi gerekiyordu, başka birisi adına da bırakılmadı. Teslimat günü, kuryeyi takip ederek kapıya kadar geldiğini gördüm, alt ...
12.01.2026 tarihinde saat 22:48’de Migros Sanal Market üzerinden 796752315 numaralı siparişimi oluşturdum ve 13.01.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Manisa/Şehzadeler adresime teslim edilmek üzere 907,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir şekilde teslim...
Yorumlar