to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 12 Nisan tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında verdiğim ve saat 14.00’te teslim edilmesi gereken siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan teslim edilmedi. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca da muhatap bulamadım.
Mağaza tarafından aranacağım söylendi, kimse aramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyin” denmekten başka bir çözüm sunulmadı, talep açmama rağmen de hiçbir geri dönüş yapılmadı. Pazar günü boyunca evde siparişi beklemek zorunda bırakıldım ve resmen eve mahkûm edildim.
Gaziemir bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin nedeninin açıklanmasını, siparişimin akıbetinin derhal bildirilmesini ve uğradığım mağduriyetin tatmin edici şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden bugün yaklaşık 3.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 10.00–12.00 seçmeme rağmen, belirlenen saati geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şu an itibarıyla teslimat saatini 2 saatten fazla geçti ve herhangi bir ürün elime ulaşmış de...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
Migros Sanal Market üzerinden 12:29’da, 45 dakika içinde teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse irtibata geçmedi. Ben müşteri hizmetlerini kendim aradım; görüştüğüm kişi si...
Migros Sanal Market üzerinden 1 Mart tarihinde yaklaşık 930 TL’lik bir sipariş oluşturdum ve teslimat saati olarak 18.00–19.00 aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen gün ve saatte teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca kez durumu ilettim, her seferinde “Mağazayla görüşeceğiz, size ...
Migros Sanal Market’ten verdiğim sipariş eksik teslim edilmiştir. Kurye teslimat sırasında tüm ürünlerin teslim edildiğini iddia etmesine rağmen tarafıma eksik ürün ulaştı. Bu durumu hemen bildirmeme rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen eksik ürünün yeniden gönderimi yapılmadı ve herhangi bir çözüm...
Yorumlar