Teslim Edilmeyen Ruj İçin 3.586 TL’lik İade Talebi

Sutore.com internet sitesinden 569069 numaralı siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum. Siparişimde Rhode marka ruj bulunuyor. Aradan geçen onca zamana ve bugün tarihinin 10 Mart olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Firma ile mail yoluyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, sadece oyalandım. Ödemesini peşin olarak yaptığım 3.586 TL’lik siparişimin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Artık oyalayıcı cevaplar değil, somut bir çözüm görmek istiyorum. Ödediğim 3.586 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere, özellikle CİMER ve gerekli diğer kurumlara başvurarak firma hakkında şikayetçi olacağımı açıkça bildiriyorum.