Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Çağla
11 Ağustos 2025 15:09
166

09.08.2025 tarihinde saat 09:25’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 696922555 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişi özellikle balkonda bekliyordum ve binanın giriş kapısı da hemen yanımda olmasına rağmen o saatte kimse gelmedi, gelen-giden olmadı.

Bu durumu defalarca Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “aranacaksınız” denmesine rağmen 3 gündür ne arayan var ne de soran. Siparişimin tekrar gönderilmesini istemiyorum, onun dışında ücret iadesi veya başka bir çözüm bekliyorum. 1.117,17 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yetkililerden acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

11 Ağustos 2025 15:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Affekt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Affekt
27 Ekim 2025 23:19
450

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
12 Ağustos 2025 18:56
331
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Paramı İstiyorum!

profile
Melis
28 Ağustos 2025 13:49
420
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri