to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Diş Macunu İçin Ücret İadesi Ve Acil Çözüm
19 Nisan 2026 saat 19.30 civarında Migros Hemen üzerinden Mersin /Tarsus da verdiğim siparişimde yer alan diş macunu teslim edilmedi. Eksik ürün olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Konu ile ilgili Migros Hemen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “talebiniz iletildi, çözüm aşamasında” şeklinde dönüş yapılıyor, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sadece oyalanıyorum.
Benim net talebim, aynı diş macunu ürünü stokta varsa tarafıma gönderilmesi, stokta yoksa da ücretinin derhal iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros müşteri hizmetleri aradı. Teslim edilmeyen ürünümün kamera kayıtlarında poşetlere konulduğu söyledi. Bu ne demek? Siz insanları neyle itham ediyorsunuz! Kendi içinizde sureci başarıyla yönetemeyip insanlara mi iftira atıyorsunuz! Ürünü de istemiyorum artık paramın tarafıma iade edilip, bu mağazayla olan alışverişimi sonlandırıyorum! Gerekli yerlere şikayetimi yapmaya devam edeceğim!
Ürün yeniden teslim edilmek istendi kabul etmedim. İadesini talep ettim. Müşterisini mağdur eden Migros'tan bir daha alışveriş yapmayacağım! İademin en kısa sürede yapılmasını diliyorum! Bir daha Migros'la muhatap olmak istemiyorum
İadem sonunda tamamlandı. Migros markasına yakıştıramadım bu olayı. Müşterinin arkasında durmadı. Bakın dünden beri uğraşıyorum bir ürün için. Zaman ve az daha para kaybıydı. Siparişlerinizi teslim alırken kontrol etmenizi tavsiye ederim aynı mağduriyeti yaşamamanız adına.
