Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Bekliyor

14.06.2026 tarihinde Ordu Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim ve daha hızlı gelmesi için ek ücret ödedim. Ancak siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmediği gibi, bir süre sonra sistemde teslim edildi olarak işaretlenip sipariş kapatıldı. Oysa bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

Bu durum üzerine sistem üzerinden talep oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, yalnızca robot yanıtlarla mesajlaşıp durdum. Tekrar talep bıraktım, bu kez bir numaradan arandım ancak aranmama rağmen temsilciye bağlanmak için yaklaşık 7 dakika hatta bekletildim ve daha fazla bekleyemeyeceğim için görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Sonrasında tekrar tekrar talep bıraktığımda da her seferinde aynı kalıp cevaplarla taleplerim kapatıldı.

Elime hiç ulaşmayan siparişlerimin ücret iadesi için ayrıca talep oluşturdum, bu kez de “talebiniz işleme alındı” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan ödediğim tutar sistemde bekletildi, fiilen parama el konulmuş oldu. Daha önce de Migros Sanal Market’te sık sık gecikmeli teslimat yaşadım ve bu son yaşadıklarımdan sonra uygulamayı tamamen sildim.

Sipariş numarası #899017846 olan ve bana hiç teslim edilmeyen bu siparişe ait tüm ödemenin, hızlı teslimat için ödediğim ek ücret dahil olmak üzere, eksiksiz ve acil şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.