Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişin Yanlış Teslim Kaydı Ve Geri Ödeme Beklentisi

12 Mayıs 10:04150

01.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 867885745 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Ödemeyi kartla yaptım. Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma iade olacağı söylendi ancak hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.

Migros

12 Mayıs 10:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Arif

13 Mayıs 19:52

Hiçbir gelişme olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Elif

Migros

21 Ocak 16:00218

18.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1563,65 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Sipa...rişim mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen üç gündür ücret iadem hesabıma geçmedi. Uygulama ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ısrarla iadenin yapıldığını söylüyorlar. Ar...

Teslim Edilmediği Sipariş 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlendi Ve İade Yapılmadı

Emir

Migros

26 Ocak 17:10382

26.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Hemen üzerinden 805255105 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ...teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerind...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Esra

Migros

30 Kasım 2025 17:59483

Bugün saat 15.07’de Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim ve 4.345 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişim saat 17.00 ...itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ortada ne teslim edilen bir sipariş var ne de geri iade edilen bir ücret. Konuyla ilgili ...

Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı Ve İade Yapılmadı

Eda

Migros

7 Nisan 14:43192

2 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #848420196 nu...maralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hi...

Çözüldü