to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Destek
23.12.2025 tarihinde saat 10:44’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 783614601 numaralı, yaklaşık 200 TL tutarında bir market siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra sipariş durumunda "teslim edildi" yazmasına rağmen ne daire kapımıza ne de bina girişine herhangi bir teslimat yapılmadı, tüm kapıları tek tek kontrol ettik.
Saat 15:30 itibarıyla müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece "Size dönüş yapılacak" denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Online sipariş vermenin amacı, belirtilen sürede eksiksiz ve güvenilir bir şekilde teslimatın yapılmasıyken, aksine hem siparişim ortada yok hem de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamıyorum.
Ödemesini yaptığım 783614601 numaralı siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
