Migros Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Destek

Barış · 2025-12-23T16:22:08+03:00

23.12.2025 tarihinde saat 10:44’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 783614601 numaralı, yaklaşık 200 TL tutarında bir market siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra sipariş durumunda "teslim edildi" yazmasına rağmen ne daire kapımıza ne de bina girişine herhangi bir teslimat yapılmadı, tüm kapıları tek tek kontrol ettik. Saat 15:30 itibarıyla müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece "Size dönüş yapılacak" denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Online sipariş vermenin amacı, belirtilen sürede eksiksiz ve güvenilir bir şekilde teslimatın yapılmasıyken, aksine hem siparişim ortada yok hem de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamıyorum. Ödemesini yaptığım 783614601 numaralı siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'de Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Destek

Elif

Migros

197

14.08.2025 tarihinde saat 18.26'da Migros Hemen uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Ancak saat 20.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce de siparişlerimin geç teslim edildiği olmuştu fakat bu kadar uzun bir gecikmeyi ilk def...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Betül

Migros

386

14.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 700084442 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim: Başak Mahallesi M****** C********* R*** Caddesi No:14/B Ihlamur Park Sitesi A7 Blok Daire:46. Soru...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

Kader

Migros

772

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744920973 ve 744927019 numaralı siparişlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Son 3-4 siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. 15:00 - 17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişlerim adresime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim ed...

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Nur

Migros

477

12/08/2025 tarihinde saat 17:05’te Migros Hemen üzerinden #699050481 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, “gelecek” denilmesine rağmen 30 dakika daha geçti ve hâlâ siparişim ulaşmadı. Teslimat adresim değişm...

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret Ve Kampanya Mağduriyeti Yaşıyorum

Elif

Migros

350

21.09.2025 tarihinde saat 17.32'de Migros Hemen uygulaması üzerinden 723820105 numaralı siparişi verdim. Toplamda 517,66 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve kartımdan ücret tahsil edildi. Dünden beri canlı destek hattı üzerinden ...

1 Destek