to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden bugün Diyarbakır Yenişehir bölgesi için saat 17:00–19:00 teslimat aralığında, 846867330 numaralı ve yaklaşık 1.687 TL tutarındaki siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni tekrar arayarak bilgilendireceklerini söylediler, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de ödediğim tutar sistemde teslim edilmiş gibi göründüğü için mağdur durumdayım.
Siparişimin gerçekten ne olduğu incelenerek acilen teslimatın yapılmasını veya ödememin iade edilmesini ve bu yanlış “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır Yenişehir'de ikamet etmekteyim. Migros sanal marketten ne zaman alışveriş yapsam ürünüm ya hiç teslim edilmiyor ya da eksik teslim ediliyor. Lütfen bu konuya artık çözüm getirin ya da sanal markete uygulamasını burada uygulamayın. Eksik olan ürünlerimin en kısa zamanda ya teslimini ya da iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
