to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünüyor, Siparişim Elime Ulaşmadı
28.06.2026 tarihinde saat 13:24’te Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ve ekstra gönderim ücreti ödeyerek sipariş verdim. 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.
Sipariş durumunda teslim edildi görünüyor ancak fiili olarak hiçbir ürün elime geçmedi. Müşteri temsilcilerinden biri adreste bulunamadığımı söylerken, diğeri siparişin teslim edildiğini ifade etti. Oysa ben saatlerdir evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve hâlâ net bir çözüm üretilemedi.
Migros Sanal Market’ten talebim, siparişimin en kısa sürede yeniden ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi, ödemiş olduğum hızlı teslimat ücretinin iadesi ile yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma özür ve yazılı/telefonla bir geri dönüş yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
