Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Çocuk Beslenmesinde Mağduriyet

Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Tuzla bölgesinden verdiğim 1443046380 numaralı siparişim, ertesi gün tarafıma stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi.

Siparişi verirken özellikle çocuğum için mama siparişi geçtim ve ürünün ertesi gün teslim edileceğine güvenerek dışarıdan ekstra mama almadım. Ancak ertesi gün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal bilgisi gelince hem mağdur oldum hem de çocuğumun beslenmesi konusunda zor durumda kaldım. Stokta olmayan bir ürünün sistemde siparişe açık şekilde listelenmesi ve ödemeye kadar ilerletilmesi, ardından ertesi gün iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Migros Sanal Market’ten, stokta olmayan ürünlerin müşteriye hiç gösterilmemesini veya en azından sipariş aşamasında net bir uyarı verilmesini, ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak gerekli özrün ve mağduriyet giderici bir uygulamanın sağlanmasını talep ediyorum.