Stokta Görünen Yağların Mağazada Olmaması Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

27.06.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 teslim saat aralığı için Migros Sanal Market Tıkla Gel hizmeti üzerinden Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden 916340964 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 5 litrelik Komili ayçiçek yağı, 1 adet Sensodyne diş macunu ve 1 adet 5 kiloluk Kayseri şeker bulunuyordu. Bu sipariş için toplam 1247 TL ödeme yaptım.

Teslim saatim geldiğinde, yaklaşık 10 km yol katederek mağazaya siparişimi almaya gittim. Kasaya gittiğimde siparişle ilgilenen görevli, Komili ayçiçek yağlarının stokta olmadığını söyledi. Siparişi verirken stokta var görünen ürünü almak için onca yolu gitmeme rağmen, yağların olmadığı bilgisini mağazaya gidince öğrenmem beni mağdur etti.

Kendimce tüm süreci doğru şekilde takip etmeme rağmen ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle mağdur edildim. Hem zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, varsa fiyat farkımın ve yaşadığım sorunla ilgili uygun görülecek telafinin sağlanmasını talep ediyorum.