to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 günü Migros Sanal Market üzerinden aynı gün teslim olacak şekilde 12.00–14.00 saatleri arasına iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer siparişim ise teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilmeyen siparişimde 4 adet 5 litrelik Migros ayçiçek yağı ve 1 adet 5 kilogramlık şeker bulunuyordu; sipariş numaram 815089377’dir.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak anlattım, bir şikayet kaydı oluşturulduğunu söylediler. Ardından Kayseri Migros’tan arandım, bir karışıklık olduğunu ve ürünleri iade alabileceklerini ilettiler, ancak ben iade etmek istemediğimi belirttim. Daha sonra yine Kayseri’den başka bir kişi tarafından tekrar arandım, yine bir sorun yaşandığını ve ürünleri iade alabileceklerini söylediler; bunu da kabul etmedim. Bu görüşmede, birkaç gün içinde ürünlerin tarafıma gönderileceği söylendi.
Bugün aynı gün içinde verdiğim iki ayrı siparişten birini getirmelerine rağmen, diğerindeki ürünler için stok kalmadığını ve gönderemeyeceklerini, birkaç gün içinde gönderebileceklerini belirttiler. Gün boyu sipariş gelecek diye evden çıkamadım; buna rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Gelmediği halde “teslim edildi” görünen 815089377 numaralı siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede temin edilerek adresime eksiksiz teslim edilmesini veya istemem halinde hızlı ve eksiksiz şekilde ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında teslim edilen 768818275 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan Migros 5 TL ayçiçek yağı ürünü, stokta kalmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Bu durumla ilgili teslimata kadar hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, sorunu sadece teslimat sıra...
07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 10.02.2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın neden yapılmadığını so...
12.02.2026 tarihinde sabah 9.00 ve 10.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerini kredi kartıyla yaptım ve teslimat saat aralığını 17.00–18.00 olarak seçtim. Sabah 9’da verdiğim siparişimin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.50’de iptal edildiğini görd...
Migros Sanal Market üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde saat 16:48’de, 801690073 numaralı ve 115,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Canlı destek hattına ulaştığımda konu ile ilgili geri dönüş yapılac...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...
Yorumlar