to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden iki kez 2 adet MR Beast Feastables Milk Çikolata Bar 60 g ürününü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişte de ürünler teslim edilmedi. Siparişlerimi Ankara’da Velux 5m Migros ve Armada Migros mağazalarından teslimat olacak şekilde vermiştim. Uygulamada stokta görünen bu ürünü özellikle seçmeme rağmen, teslimat sırasında hiçbir seferinde gönderilmedi.
Her iki sipariş sonrası da müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. İki kez kayıt açılmasına rağmen şikayet talebim sonuçlandırılmadı, tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Eksik ürünler için kredi kartıma ücret iadesi yapıldı ancak asıl istediğim şey, stokta var görünen bir ürünü defalarca sipariş vermeme rağmen bir türlü teslim alamamış olmam ve bu süreçte şikayetlerimin sonuçsuz kalmasıdır.
Migros Sanal Market’in, özellikle Ankara Velux 5m Migros ve Armada Migros mağazaları için stok bilgilerinin güncel ve doğru tutulmasını, stokta var görünen ürünlerin gerçekten temin edilmesini ve benzer durumlarda müşteri şikayetlerinin oyalamadan, açık ve net şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
Migros Sanal Market’ten dün verdiğim siparişte su da bulunmasına rağmen, teslimat sırasında suyu getirmediler. Bu durum ilk defa yaşanmıyor; daha önceki siparişlerimde de eksik ürün problemiyle karşılaşmıştım. Migros Sanal Market’in bu durumu sistemli bir şekilde kullandığını düşünüyorum. Uygulamad...
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere 19:00–21:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağmen teslimat saat aralığının geçmesine karşın siparişim saatlerdir getirilmedi; şu an 23:00 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden m...
Migros Sanal Market üzerinden dün akşam verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ödemem tam olarak alınmasına rağmen siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi ve gelen ürünlerin içinde yanlış gönderilenler de vardı. Eksik ve yanlış ürünler için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum, bu...
19-21 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 724399294 numaralı Migros Sanal Market siparişim, saat 22:45 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ancak bu seferki çok daha uzun sürdü ve gece geç saatlere kadar sipariş beklemek zorunda kaldım. Sabah işe gideceğ...
Yorumlar