to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yoksa Sipariş Anında İptal Edilmeli Son Dakika Bekletmesi Kabul Edilemez
7 Mart’ta Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda ürünler stokta görünüyordu, hatta teslimat saatine sadece birkaç dakika kalmışken siparişim “stok yok” denilerek iptal edildi.
Benim asıl itirazım stok durumu belliyken siparişin anında iptal edilmemesi, teslimat zamanına bu kadar kısa süre kalana kadar beklenmesi. Bu durum insanı gerçekten aptal yerine konulmuş gibi hissettiriyor. Stok yoksa siparişin en başta, anında iptal edilmesini, müşterinin 1 gün boyunca bekletilip son anda mağdur edilmemesini istiyorum.
Migros Sanal Market’in stok ve sipariş yönetim sistemini acilen gözden geçirerek bu tarz durumlarda müşterileri son dakikaya kadar oyalamadan, şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Böyle bir firmadan çözüm beklemek çölde su aramaya benzer. Ulaştığınız herkes sizi başından savmak için elinden geleni yapıyor. Siz yaşadığınız mağduriyet ile kalıyorsunuz
