Stok Yok Dediği Nutella Siparişim İptal Edildi Kısa Sürede Tekrar Satışa Çıktı

14 Eylül 2026 sabah saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 1427364243 numaralı siparişimle dört adet 1 kg Nutella ve bir adet plastik poşet siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. O günün akşamüstü tarafıma ulaşılıp Nutella ürünlerinde stok kalmadığı, ürünlerin iki gün sonra gönderileceği bilgisi verildi.

İki gün sonra tekrar arandığımda stokların hâlâ gelmediği, üç gün sonrasına erteleneceği söylendi. Yaklaşık iki hafta boyunca “bugün, yarın gelecek” denilerek oyalanmamın ardından stok yok gerekçesiyle siparişim tamamen iptal edildi. Ancak siparişimin iptalinden sadece iki gün sonra aynı 1 kg Nutella ürününün yeniden stoklara girdiğini gördüm. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de indirimli kampanyadan yararlanamamış oldum.

Uzun süre bekletilip sonunda iptal edilen bu siparişimde, Nutella ürünlerinin stok yok denilerek iptal edilmesine rağmen kısa süre sonra tekrar satışa sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına iptal edilen 1 kg Nutella ürünlerimin, sipariş verdiğim tarihteki kampanyalı fiyatından yeniden tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.