to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Yaşlı Müşteriyi Mağazaya Boşuna Götürdü
12 Şubat saat 22.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimi Pirömer Ereğli mm mağazasından teslim almayı seçtim. Ertesi gün yaşlı babam ürünleri almak için mağazaya gittiğinde kendisine ürünlerin stokta kalmadığı söylenmiş.
Online olarak sipariş verip hazırlatıyoruz, ardından yaşlı bir insan boşuna mağazaya kadar gidip geri dönmek zorunda kalıyor. Bu durumun hem büyük bir mağduriyet hem de kabul edilemez bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. 815753673 numaralı sipariş için bu yaşatılan sıkıntının hesabının bir şekilde verilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Stok ve sipariş yönetiminin daha dikkatli yapılmasını, özellikle yaşlı müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve bu konuda tarafıma tatmin edici bir açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
