to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat’ta saat 17.00–18.00 aralığında teslim edilmek üzere Konya Ereğli Toros Migros mağazasından sanal market üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 819375328’tir. Siparişimde yer alan 2 adet Bilken 30’lu yumurta ve 2 adet Eker çilekli kefir, stok sorunu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi.
İndirimli olarak satın aldığım bu ürünlerin, başka müşterilere satılmak yerine, siparişim verildiği anda benim adıma ayrılması gerektiğini düşünüyorum. Ürünler kampanyalı olduğu için şu an hiçbir mağazada bulamıyorum ve bu durumun mağaza personelinin işgüzarlığının sonucu olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bu hatanın bedelini müşterinin ödemesi ve “stok yok” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması kabul edilebilir gelmiyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca istersem siparişi iptal edebileceğim, başka bir şey yapılamayacağını söylendi. Ayrıca ürünleri mağazadan teslim almaya gittiğimde uzun süre gereksiz yere bekletildim, çalışanların tavrı sanki ürünler bana bedava veriliyormuş gibi hissettirdi. Bu olumsuz tavır ve gereksiz bekletilme nedeniyle ürünleri teslim almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve bu süreçten son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, alamadığım kampanyalı ürünler nedeniyle tarafıma uygun bir indirim tanımlanmasını ve ilgili mağazadaki personel davranışlarıyla stok yönetimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderimi hem de kampanya hakkımın engellenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sepetimde 2. Ürüne %50 indirim kampanyası olduğu için aynı üründen iki adet almıştım; ancak kampanyadan faydalanmamı sağlayan bu ü...
23 Ocak tarihinde saat 13:06’da Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişi, 24 Ocak günü 18:00–19:00 saatleri arasında Anatolium İstanbul mm Migros mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Teslim alma saatime yaklaşık 10 dakika kala, siparişimi stok olmadığı gerekçesiyle iptal e...
Migros Sanal Market üzerinden 713021810 numaralı, toplam 1607 TL tutarındaki siparişimi, özellikle kampanyalı ürünlerden yararlanmak için oluşturdum. Örneğin, 30’lu yumurta gibi bazı ürünlerde ciddi indirimler vardı ve bu nedenle siparişi verdim. Teslimat saatini de özellikle 19:00-21:00 aralığında ...
9 gün önce Migros Sanal Market üzerinden Konya Selçuklu Sanal Market şubesinden, sipariş numarası 739086826 ile özel indirimli ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim kredi kartı ile ödendi. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez teslimat tarihi ertelend...
Migros Sanal Market üzerinden 20.18’de sipariş oluşturmama rağmen, siparişim 20.40 civarında “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı ürünleri sepetime tekrar eklemeyi denediğimde ürünlerin hâlâ mevcut ve sepete eklenebilir olduğunu gördüm. 20.45 civarında ise hızlı...
Yorumlar