Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Hızlı Teslimatın Kapalı Olması Şikayeti

profile
Gökhan
06 Şubat 21:24
387

Migros Sanal Market üzerinden 20.18’de sipariş oluşturmama rağmen, siparişim 20.40 civarında “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı ürünleri sepetime tekrar eklemeyi denediğimde ürünlerin hâlâ mevcut ve sepete eklenebilir olduğunu gördüm. 20.45 civarında ise hızlı teslimat seçeneğinin tamamen kapatıldığını fark ettim.

Siparişte hangi ürün ya da ürünlerde stok sorunu olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece genel bir “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal mesajı aldım. Buna rağmen uygulamada ürünler stokta görünüyor ve sepete eklenebiliyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri olarak güvenimi zedeliyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de konuyla ilgilenilmediğini, tatmin edici hiçbir açıklama ve çözüm sunulmadığını deneyimledim. İptalin sebebi net şekilde paylaşılmadığı gibi, hızlı teslimatın da kısa süre içinde kapatılması bu işleyişe dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Migros Sanal Market’ten, özellikle bu mağazanın stok yönetimi ve hızlı teslimat uygulamasının detaylı şekilde incelenmesini, bu tür keyfi görünen iptallerin nedenlerinin şeffaf bir biçimde müşterilerle paylaşılmasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe dair tüm bilgilere kayıtlı telefon numaram üzerinden ulaşılabilir.

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 20:54

Migros Sanal Market üzerinden 20.18’de sipariş oluşturmama rağmen, siparişim 20.40 civarında “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı ürünleri sepetime tekrar eklemeyi denediğimde ürünlerin hâlâ mevcut ve sepete eklenebilir olduğunu gördüm. 20.45 civarında ise hızlı teslimat seçeneğinin tamamen kapatıldığını fark ettim.

Siparişte hangi ürün ya da ürünlerde stok sorunu olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece genel bir “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal mesajı aldım. Buna rağmen uygulamada ürünler stokta görünüyor ve sepete eklenebiliyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri olarak güvenimi zedeliyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de konuyla ilgilenilmediğini, tatmin edici hiçbir açıklama ve çözüm sunulmadığını deneyimledim. İptalin sebebi net şekilde paylaşılmadığı gibi, hızlı teslimatın da kısa süre içinde kapatılması bu işleyişe dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Migros Sanal Market’ten, özellikle bu mağazanın stok yönetimi ve hızlı teslimat uygulamasının detaylı şekilde incelenmesini, bu tür keyfi görünen iptallerin nedenlerinin şeffaf bir biçimde müşterilerle paylaşılmasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe dair tüm bilgilere kayıtlı telefon numaram üzerinden ulaşılabilir.

07 Şubat 10:17 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gelmedi Ve Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

profile
Beril
21 Ocak 10:16
765

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Stok Bilgisi Çelişkisi

profile
02 Aralık 2025 20:22
234

profile
Mustafa
22 Ağustos 2025 19:12
587

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 12:05
960

Migros Sanal Market Gel-Al Hizmetinde Siparişlerin Nedensiz İptali Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 17:50
224

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri