to read complaints and reviews, or file yours.Stok Olmadığına Rağmen Kampanya Kullanılamadı
4 Nisan saat 14.00 civarında Migros’un sanal uygulamasında yer alan Çaykur Tiryaki 1 kg çay için yapılan 3’lü alım kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın sanal uygulamaya özel olduğunu gördüm, ancak stokta kalmadığı için bu kampanyayı kullanamadım. Buna rağmen mağazada ürün bulunuyordu.
Durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde, stok bilgisi paylaşamayacaklarını söylediler ve kampanya hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürün mağazada varken uygulamada stok yok görünmesi hem de stok bilgisi verilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Migros’tan beklentim, bu tür kampanyalarda gerçekten yeterli stok bulundurulması ya da stok yetersizse hiç kampanya yapılmamasıdır. Müşterilerin böyle kampanyalarla kandırılmamasını, daha şeffaf ve dürüst bir kampanya ve stok yönetimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
