Stok Hatası Nedeniyle Munzur Su Siparişlerimin Sürekli İptali

Bursa Zafer Plaza bölgesine hizmet veren Migros Hemen üzerinden uzun süredir her siparişimde 5 litrelik Munzur suyu siparişi veriyorum. Ancak son 4–5 sipariştir her defasında aynı durumla karşılaşıyorum; sipariş verdikten sonra ürünün depoda olmadığı söyleniyor ve ürün iptal edilerek sadece para iadesi yapılıyor.

Sipariş geçmişime baktığımda da her seferinde Munzur suyu siparişimin iptal edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açmaktan başka bir işlem yapılmıyor, sorunun kaynağı ve ne zaman düzeltileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Uygulamada stokta var gibi görünen bir ürünü her defasında iptal etmek yerine, sistemde stok bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasını, özellikle Munzur suyu için bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.