to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Zafer Plaza bölgesine hizmet veren Migros Hemen üzerinden uzun süredir her siparişimde 5 litrelik Munzur suyu siparişi veriyorum. Ancak son 4–5 sipariştir her defasında aynı durumla karşılaşıyorum; sipariş verdikten sonra ürünün depoda olmadığı söyleniyor ve ürün iptal edilerek sadece para iadesi yapılıyor.
Sipariş geçmişime baktığımda da her seferinde Munzur suyu siparişimin iptal edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açmaktan başka bir işlem yapılmıyor, sorunun kaynağı ve ne zaman düzeltileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Uygulamada stokta var gibi görünen bir ürünü her defasında iptal etmek yerine, sistemde stok bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasını, özellikle Munzur suyu için bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Migros Hemen üzerinden az önce verdiğim siparişimde, yine aynı sorunla karşılaştım. Uygulamada ürünler varmış gibi gözükmesine rağmen, siparişi oluşturup ödemesini yaptıktan sonra “stokta yok” denilerek aranıyorum. Madem ürün stokta yok, neden sisteme ekleniyor ve ücreti tahsil ediliyor? Yaklaşık ...
Migros Hemen üzerinden dün akşam verdiğim siparişimde, kapıya bırak teslimatı sonrası ürünleri eve alıp kontrol ettiğimde 5 litrelik 2 adet suyun eksik olduğunu fark ettim. Durumu 21 Kasım saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri, ilgili mağazaya acil durum olarak bildi...
24 Ekim’de Migros Sanal Market Bursa Zafer Plaza şubesinden verdiğim siparişim (meyve, sebze, süt gibi ürünler) yanlış adrese teslim edildi. Siparişimin toplam tutarı ve teslimat süresi benim için önemliydi; normalde 3-4 saat içinde elimde olacaktı. Ancak üç gündür ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Bu ...
Migros mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerin hemen hemen her birinde, sepetime eklediğim ürünlerden en az bir ya da birkaç tanesi stokta varmış gibi görünmesine rağmen, sipariş sonrası arandığımda “ürün kalmamış” deniliyor. Artık Migros’tan arandığımda, bu kez acaba hangi ürün yok diye ...
12 Kasım’da Migros Online Zafer Plaza Bursa üzerinden sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Genel müdürlük tarafından arandım, ürünlerin 15’inde teslim edileceği ve temin sürecinde oldukları söylendi. Ancak 15’inde teslimat yapılmadı, üç gün boyunca “bize biraz zaman tanıyın” denilerek bekletildim ve ...
Munzur Su 
Bursa Zafer Plaza 
Yorumlar