to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürünlerde İade Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz
21.07.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 980155754 numaralı siparişimle 2 adet Abdurrahman Tatlıcı Tadıbı parçacıklı fındık ezmesi satın aldım. Sipariş sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, son kullanım tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ardından iki kez müşteri hizmetlerini aradım, görüşmelerde sorunumun acil olarak düzeltileceği ifade edildi fakat aradan geçen süreye rağmen yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Son kullanım tarihi geçmiş ürünlerin acilen geri alınmasını, bu ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
İlgileri için teşekkür ederim. Ama Sorunum tamamen çözülürse sevineceğim.
