Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Siparişlerim Stok Yetersizliğiyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

ID:34639218

Siparişlerim Stok Yetersizliğiyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Faruk

Migros

23 Aralık 2025 13:12

245

20.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Batıkent ve Gaziantep Binevler mağazalarından teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün verdiğim ilk siparişim olan 781732523 numaralı siparişim, yine 20.12.2025’te stok yetersizliği gerekçesiyle telefonla aranarak iptal edildi. Aynı gün verdiğim ikinci siparişim olan 781754201 numaralı siparişim ise herhangi bir teslimat yapılmadan, aradan 4 gün geçtikten sonra, 24.12.2025 tarihinde yine stok yetersizliği denilerek iptal edildi.

Toplamda yaklaşık ayrı ayrı 2.450 TL tutarındaki alışverişimin bu şekilde, biri aynı gün diğeri dört gün sonra, stok yetersizliği bahanesiyle iptal edilmesini kabul edemiyorum. Özellikle ikinci sipariş için, stokta olmayan ya da gönderilmeyecek ürünlerin neden satışa açık tutulduğunu ve stok yetersizliğinin nasıl olup da ancak dördüncü günde fark edildiğini öğrenmek istiyorum.

Bu alışveriş sırasında kullanmış olduğum kuponun da iptal edilen siparişlerim nedeniyle tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Migros

23 Aralık 2025 13:26 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Markette Dört Siparişim Ardı Ardına İptal Edildi Çözüm Alamadım

Elif

Migros

01 Ekim 2025 17:37

252

Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Beştepe bölgesine verdiğim 25, 27, 28 ve 29 Eylül tarihlerindeki dört farklı siparişim, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaralarım: 7261966494, 727278299, 7280288389 ve 729344224’tür. Her bir siparişim yaklaşık 4000-5000 TL tu...

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice

Migros

26 Eylül 2025 23:13

1.042

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

2 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yasemin

Migros

17 Ekim 2025 22:05

426

17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Başakşehir adresime sipariş verdim. Siparişimde akşam yemeği için gerekli olan ürünler vardı ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak saat 20:00 gibi siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde tara...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Neyhan

Migros

01 Ekim 2025 21:09

468

Son on beş gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem eksik ürün teslimatı hem de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerimde eksik ürün olduğunda normalde aranarak bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca, 24 Eylül'de ver...

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Veysel

Migros

16 Ağustos 2025 10:30

327

15/08/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, teslimata bir saat kala herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı siparişi tekrar verdim, ancak 16/08/2025 tarihinde bu kez de haritada işaretlenen konumun sistemsel bir sorun olduğu gerekçesiyle siparişim tekrar iptal ...