Siparişlerim Stok Yetersizliğiyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

20.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Batıkent ve Gaziantep Binevler mağazalarından teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün verdiğim ilk siparişim olan 781732523 numaralı siparişim, yine 20.12.2025’te stok yetersizliği gerekçesiyle telefonla aranarak iptal edildi. Aynı gün verdiğim ikinci siparişim olan 781754201 numaralı siparişim ise herhangi bir teslimat yapılmadan, aradan 4 gün geçtikten sonra, 24.12.2025 tarihinde yine stok yetersizliği denilerek iptal edildi.

Toplamda yaklaşık ayrı ayrı 2.450 TL tutarındaki alışverişimin bu şekilde, biri aynı gün diğeri dört gün sonra, stok yetersizliği bahanesiyle iptal edilmesini kabul edemiyorum. Özellikle ikinci sipariş için, stokta olmayan ya da gönderilmeyecek ürünlerin neden satışa açık tutulduğunu ve stok yetersizliğinin nasıl olup da ancak dördüncü günde fark edildiğini öğrenmek istiyorum.

Bu alışveriş sırasında kullanmış olduğum kuponun da iptal edilen siparişlerim nedeniyle tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.