Siparişlerde Sürekli Eksik Ürün Ve Patlamış Yoğurt Sorunu Çözüm Bekliyor

Şırnak Cizre Caferi Sadık Sokak’ta bulunan Migros’tan Migros Hemen uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ödemeler otomatik olarak kartımdan çekiliyor ancak neredeyse her siparişimde ürünler eksik geliyor. Buna rağmen eksik ürünlerle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Son olarak 05.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte yoğurt patlamış şekilde teslim edildi. Uygulama içi canlı destek üzerinden hemen iletişime geçtim, ürünü gelip alacaklarını söylediler ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne ürünü almaya geldiler ne de herhangi bir işlem yaptılar. Evde patlamış yoğurt kokmaya başladı, buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün değişimi sağlandı.

Hem siparişlerimde sürekli yaşadığım eksik ürün sorunundan hem de patlamış yoğurtla ilgili bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Patlamış yoğurdun bir an önce alınmasını ve tarafıma sorunsuz, sağlam bir ürünün yeniden gönderilmesini, ayrıca bundan sonraki siparişlerimde eksik ve hasarlı ürün sorunu yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.