to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Stok Bilgisi Çelişkisi
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 770577261 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saatine doğru siparişimin nerede kaldığını kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde aranmadığım halde siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin stokta olmadığı için iptal edildiğini söylediler. Ancak aynı ürünler için yeniden sipariş vermek istediğimde, uygulamada ürünlerin stokta var göründüğünü fark ettim. Hem haber verilmeden teslimatın iptal edilmesi hem de stok bilgisiyle ilgili bu çelişki nedeniyle mağdur oldum.
Migros Sanal Market’ten, siparişimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, stok durumunun gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
