Siparişim Yanlış Kapıya Bırakıldı, İletişim Kurulamıyor

19 Ekim 2024 12:37670

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, kuryenin siparişimi başka bir kapıya koyması ile sonuçlandı. Kurye ile iletişim sağlayamıyorum. Şube telefonu açmıyor. Siparişim nerede bilmiyorum. Köpek vardı giremedim kapıya astım demiş. Beni arayıp köpekli ev mi dedi. Evet dedim dışarı çıktım fakat yoktu. Aramadı da tekrar. Başka bir köpekli eve teslim alacak kişiyi bile görmeden bırakmış.
Ben kapıya bırakabilirsiniz falan demedim. Müşteri temsilcisine "ben uzağım geri gidemem" Demiş. Nerede olduğunu söylese ben alacağım. Kimse sorumluluk almıyor ve sorunum çözülmüyor.

Migros

19 Ekim 2024 13:30 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Selma

Migros

24 Mayıs 2025 14:271.155

Merhaba, Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Kedilerim için aciliyeti vardı; ancak siparişim gelmedi, buna rağmen te...slim edildi olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım, beni arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. İkinci kez aradığımda ise bu sefer kurye ile bağlantı kuracaklarını beli...

Çözüldü

Migros Sanal Market Sipariş Teslim Etmedi Ama Teslim Edildi Görünüyor!

Özgür.

Migros

28 Ağustos 2024 21:56394

"Ürünlerim teslim edildi. Özellikle çağrı merkezindeki arkadaşlara ve şikayet birimine teşekkür ediyorum."

Siparişim Teslim Edilmedi, Parasını Aldılar

Serhat

Migros

30 Nisan 2025 14:58273

Migros sanal marketten gel al siparişi verdim. Siparişimi teslim almadım ama sipariş teslim edildi yazıyor. Müşteri tems...ilcisiyle görüştüm önce bana kurye ürünü kapıya koymuş olabilir dedi. Sonra ürünü gelip teslim almadınız mı diye sordu. Ben de yok dedim. Size dönüş yapacağız dediler ve herhangi b...

Migros Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bitmeyen Bekleyiş!

Emel

Migros

6 Mart 2025 23:17606

Migros Sanal Market'ten internet üzerinden 05.03.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünlerin yarısı teslim edilmedi anc...ak sistemde teslim edildi görünüyordu. Müşteri temsilcisini arayıp durumu ilettim, sağ olsunlar müşteri temsilcileri çok kibar ve ilgili. Mağazayla iletişim sağladılar ve mağazanın...

Migros Sanal Market Ciddiyetsizlik

Feride

Migros

29 Aralık 2023 22:15340

Bugün Migros sanal marketten ürün siparişi verdim saat 15:00 da. Ürününüz saat 19:00-21:00 arası teslimat yapılacağı söy...lendi. Bana teslim edilmediği halde aksam 7 de teslim edildi yazdı mobil uygulamada. Müşteri hizmetlerini aradım mağazaya bildirdik dediler. Ama bir türlü çözülmedi 3. Defa aradığı...