Migros Siparişim Belirtilen Saatte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sanem · 2025-10-28T22:28:22+03:00

28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sabah saatlerinde online sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00-19.00’u seçtim. Ancak saat 20.30’da “Siparişiniz yola çıktı” şeklinde bir mesaj geldi, fakat şu ana kadar (saat 21.55 itibarıyla) siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yoğunluk olduğu ve siparişin en kısa sürede teslim edileceği söylenerek oyalandım. Sipariş numaram: 747754314. Ödemem kredi kartımdan peşin olarak alındı. Benzer bir gecikmeyi daha önce Migros Hemen’de de yaşamıştım. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul’dur. Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Cem

Migros

201

11/10/2021 tarihinde saat 16:34’te İstanbul’daki Migros Sanal Market üzerinden 736719007 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödenmiş olmasına rağmen, belirtilen teslimat saati olan 22:18’e kadar elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Beril

Migros

406

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1628 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 15:00-17:00 arası seçmiştim. Ancak saat 17:00’yi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama ...

1 Destek

Migros Sanal Market Siparişim Saatlerce Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ali

Migros

330

18 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Seyrantepe adresime teslim edilmek üzere Migros Sanal Market’ten 741092956 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 15:00-17:00 seçmeme rağmen, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 945,59 TL olarak g...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Melek

Migros

1.326

25.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726204489 numaralı siparişim, akşam 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle 21:00’den sonra iki kez müşteri...

migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg

migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Migros Sanal Market'te Geciken Teslimat Ve İade Sorunu

Şevval

Migros

391

4 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 732208218 numaralı siparişimi verdim. 50 TL ek ücret ödeyerek siparişimin 45 dakika içinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre zarfında 3 kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir...