Sipariş Teslimatı 150 Dakika Gecikti, Müşteri Desteği Yanıtsız

Isparta Halıkent Migros Sanal Market üzerinden 16.42'de vermiş olduğum, 832081190 numaralı siparişim için uygulamada 45 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen, üzerinden 150 dakika geçmesine karşın saat 19.12 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya ve Migros Sanal Market hattına ulaşmaya çalıştığımda telefonlara cevap verilmedi, canlı desteğe bağlanamadım. Destek ekranında ise sorun çözümlendi şeklinde görünerek hat kapanıyor; fakat ortada ne bir bilgilendirme var ne de siparişim teslim edildi.
Siparişimdeki ürünlerin acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















