to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Geçildi, Bilgilendirme Yok
Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 14:40 civarında 829295599 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç teslimat saati 21:00 olarak görünmesine rağmen, saat 21:00’ı geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili ne arayan oldu ne de SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Destek hattını kontrol ettiğimde ise yalnızca “talebiniz alındı” ifadesiyle karşılaşıyorum, fakat somut bir dönüş veya çözüm sunulmuyor. Şu an itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. İletişim için kullandığım kayıtlı telefon numaram Migros'ta var.
Siparişi iptal ettiğim takdirde ücret iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda da endişeliyim. Bu nedenle Migros’un bu hatasını düzeltmesini, siparişimi makul bir sürede teslim etmesini ve yaşattığı mağduriyetin telafisi için en az sipariş tutarının yarısını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Dalga mı geçiyorsunuz ya size şikayette bulunuyorum bana müşteri hizmetlerini arayın diyorsunuz dün aradım yardımcı olan yok
