to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden dün gündüz verdiğim siparişin teslimat saati 22.05.2026 17.00‑19.00 arası olduğu halde sipariş teslim edilmedi. 881229948 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünmektedir. Dün akşamdan beri siparişimin gelmesini bekliyorum ancak ürünlerim hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı.
Teslimat sürecinde görevli kurye, dün akşam yaklaşık 18.30 civarında beni arayarak “Siz anormal sipariş vermişsiniz, ben 5 kez yukarı çık aşağı in yapamam, siparişinizi getiremem” şeklinde kabul edilemez ifadeler kullanarak siparişimi teslim etmeyi reddetti. Buna rağmen sistemde teslimat yapılmış gibi giriş yapılması hem mağduriyetimi artırmış hem de güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Dünden bu yana Migros müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum hâlâ çözülmemiştir. Banka kartımla online ödeme yapmış olmama karşın ne ürünlerimi alabildim ne de ücret iadesi yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bu siparişe ait tüm tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve teslimatımı keyfi şekilde reddeden kurye hakkında bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
28.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 866130633 numaralı siparişim saat 19.00 teslimatlı olarak kapıma getirilmek üzere dağıtıma...
16.05.2026 Cumartesi günü saat 12.43’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 877118859 numaralı, 2.082,51 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Saat 17.00’de Migros müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kury...
19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sahur için #819604646 numaralı siparişi verdim. Siparişim seçtiğim zaman aralığında teslim edilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayar...
16.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün akşam saat 18:30 civarında, teslimat saatinden yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak getirildi. Kurye kapıya bırakıp hemen gittiği için o anda kontrol etme imkanım olmadı, merdivenlerden inerk...
02.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralıklı bir sipariş verdim. Bugün 15:30 civarında oluşturduğum bu sipariş için 18:45’te uygulamadan baktığımda hâlâ “teslimat için bekliyor” görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldılar, gecikme için ö...
Yorumlar