Sipariş Teslim Edildiği Göstergesi Yanlış, Ürün Yok Ve İade Bekleniyor

Hasan

24 Mayıs 16:32

23.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.556 TL tutarında sipariş verdim. Hiçbir ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Kurye ne aradı ne de kapımı çaldı, ürünü sorduğumda ise “binada bir kapıya bıraktım” cevabını alıyorum. Ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım.

Bu durumla ilgili uygulama üzerinden şikayet oluşturdum, “aranacaksınız” denmesine rağmen bugün üçüncü güne girdik, hala ne arayan var ne soran. Ayrıca iade talebi de oluşturdum fakat bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünler ortada yok hem de param içeride bekliyor, resmen mağdur ediliyorum.

Bodrum Gündoğan bölgesinde bu sorunu sürekli yaşıyoruz, kuryelerin ürünleri gerçekten teslim edip etmediği konusunda ciddi şüpheler oluştu. 882226334 numaralı siparişime ait 1.556 TL tutarın, hiçbir ürün teslim edilmediği için derhal kartıma iade edilmesini ve bu teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Migros

24 Mayıs 16:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Teslim Edilmediği İçin İftar Mağduriyeti

Fri

Migros

23 Şubat 11:07

342

1 Destek

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hatalı Ücretlendirme

Mustafa

Migros

16 Mayıs 20:00

164

16.05.2026 Cumartesi günü saat 12.43’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 877118859 numaralı, 2.082,51 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Saat 17.00’de Migros müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kury...

teslim-edilmemis-siparis-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg

Teslim Edilmediği Siparişin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İade Talebi

Zeynep

Migros

23 Mayıs 20:10

100

22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Karabağlar adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak aynı gün 19.00–21.00 arasını seçtim. Ancak siparişim bu zaman diliminde hiç teslim edilmedi. 23.05.2026 tarihinde saat 11.32’de tarafıma “teslim edilm...

teslim-edilmedigi-siparisin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edildi Şeklinde Görünse De Bulaşmadı

Osman

Migros

09 Ocak 16:14

264

06.01.2026 tarihinde saat 11.11’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #792599520 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kurye siparişi benim dairem yerine binanın en alt katına bırakmış, ben ise en üst katta oturuyorum ve ürünler fiilen bana h...

1 Destek

Teslimat Gelmedi Ve Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

Beril

Migros

21 Ocak 10:16

802

20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 18 adet üründen oluşan, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat için özellikle 15:00–17:00 saat aralığını seçtim. Burası bir ofis adresi ve 18:30’a kadar açık olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de kapı çaldı, hiçbir t...