to read complaints and reviews, or file yours. 
9.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere verdiğim 794677629 numaralı market siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin hazırlanma aşamasında, stokta olmayan ya da değişmesi gereken ürünler için normalde olması gerektiği gibi aranıp onayım alınması gerekirken, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden siparişin temel nedeni olan asıl ürünler iptal edilmiş, buna karşın benim için anlam ifade etmeyen diğer ürünler gönderilmiştir.
Bu durum üzerine Migros’un kurumsal kanalları üzerinden şikayet ve talep oluşturdum; ancak talebimle ilgili süreç, bana herhangi bir açıklama yapılmadan ve hiçbir çözüm sunulmadan sistemde aynı anda “çözümlenmiş” olarak kapatılmış görünmektedir. Hem sipariş sürecinde onayım alınmadan ürün iptal edilmesi hem de şikayet kaydımın açıklamasız şekilde kapatılması, Migros Sanal Market’e olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir.
Migros Sanal Market’ten, yaşanan bu sürecin neden böyle işlediğine dair açık ve net bir işlem açıklaması yapılmasını, ayrıca müşteri memnuniyetini önceleyen samimi bir özür bekliyorum. Bu açıklama ve özrün, ileride tekrar güvenerek alışveriş yapabilmem için güven tazeleyici nitelikte olmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim için 17.00–19.00 saatleri arasında randevulu teslimat seçmeme rağmen, saat 19.15’te tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. O saatte mi...
Migros Sanal Market üzerinden 02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, bugün teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş tarihim ise bana hiçbir açıklama yapılmadan keyfi bir şekilde 06.01.2026 tarihine, yani 3 gün sonrasına güncellenmiş gibi görünüyor. Bu durum hem teslimatın g...
01.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle bölgesine yönelik olarak Migros Sanal Market üzerinden 770183089 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saati olan 21.00’e gelindiğinde müşteri hizmetlerinden B***** Hanım tarafından arandım ve adresimin hatalı göründüğü, bu nedenle siparişi...
07/01/2026 tarihinde saat 20:33’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 793575485 numaralı siparişim hem yanlış hem de eksik teslim edildi. Hızlı teslimat kapsamında 45 dakika içinde gelmesi gereken siparişim yaklaşık 90 dakikada ulaştı ve neredeyse tüm ürünler yanlış ya da eksik olarak getirildi....
Migros Sanal Market üzerinden 696521522 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 8 Ağustos da Ankara Yenimahalle Batıkent Migros Sanal Market’ten verdiğim, toplam 718,69 TL tutarındaki siparişim, “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Akşam saatlerinde defalarca canlı asis...
Yorumlar