Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İletişim Sorunları: Migros Sanal Market'te Kurye Ve Çağrı Merkezi Deneyimi

Sipariş İletişim Sorunları: Migros Sanal Market'te Kurye Ve Çağrı Merkezi Deneyimi
profile
Deniz
25 Mart 2025 23:03
931

25.2.2025 tarihinde Migros sanal marketten 17:00 - 19:00 arası siparişim vardı. Kurye gelip aşağıdan kapı ziline basmış ama çalmadı. Çünkü apartman diyafonun bir sorun var, bazen çalışmıyor, diyafonun kulaklığını kaldırıp tekrar takmak gerekiyor, o zaman düzeliyor. Bu kez de çalışmamış. Eskiden olsa kurye bizi direkt cepten aradı. Biz de uygun olamasak da en azından numara belli olduğu için kendisine dönebilirdik. Şimdi artık aramıyorlarmış bilgi güvenliği nedeniyle (artık ne demekse). Yasaklanmış, onun yerine Migros sanal market arıyor ve siz karşı tarafı arayamıyorsunuz çünkü karşınıza telesekreter çıkıyor. Ekteki dosyada da görüldüğü üzere beni 2 kez aramış görünüyor ve ilki sadece 1 saniye ve ikincisi de 15 saniye çaldırmış. Her 2 arama da 17:25'te. Biraz ciddi olsalar araya birkaç dakika mesafe koyup tekrar ararlardı. Migros çağrı merkezini arayıp durumu anlattım. Ben telefona cevap vermeyince siparişi iptal etmişler. Ben dedim o sırada lavabodaydım, elimde cep telefonu ile evin içinde gezmiyorum. Birkaç dakika sonra tekrar arayabilirdiniz.

profile profile
2 Destek
26 Mart 2025 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin Kıyafetimle İlgili Uyarısı Ve Rahatsız Edici Yaklaşımı

profile
Deniz
23 Haziran 2025 19:10
974

profile
Deniz
23 Nisan 2025 17:54
432

profile
Sinan
18 Nisan 2025 12:09
486
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atilla
20 Şubat 2025 11:37
928
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysun
05 Şubat 2025 15:02
516
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri