to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden #692018472 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Royal Canin 15 kg kısır kedi maması, Pro Plan 10 kg kuzulu kedi maması ve 4 kg yavru kedi maması bulunuyordu. Toplamda 12.700 TL ödedim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim.
02.08.2025 tarihinde siparişim tek bir koli olarak bina girişindeki dükkana bırakıldı. Ancak ürünlerden biri iptal edilmiş, fakat hangi ürünün iptal edildiğine dair bana bilgi verilmedi. Diğer iki ürün ise tarafıma ulaşmadı. Hepsijet firması ile görüştüğümde, Migros’un yalnızca bir koli gönderdiğini ve başka bir paket olmadığını belirttiler.
2, 4, 5, 6, 8 ve 13 Ağustos tarihlerinde Migros müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünlerin kargoda olduğu ve iptalinin de sağlanamayacağı belirtildi. Hepsijet ise ürünlerin ellerinde olmadığını, sorunun devam etmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini iletti.
Şu anda hem ödediğim param Migros’ta, hem de aldığım kedi mamaları teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Sorunumun acilen çözülmesini, eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
14 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Petimo markasına ait “2 al 1 öde” kampanyasından 2 adet 15 kg Joker mama ve 4 adet yaş mama siparişi verdim. 16 Ekim’de siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet 15 kg Joker mama ve 4 adet yaş mama geldi, diğer 1 adet 15 kg Joker köpek maması ise te...
11.09.2025 tarihinde Migros One uygulaması üzerinden Petimo sekmesinden #717065530 numaralı kedi maması siparişimi verdim. Siparişim, anlaşmalı kargo şirketiniz Hepsijet (kargo no: ptm717065530) tarafından 15.09.2025 tarihinde, paketteki hasar ve teslimata uygun olmaması nedeniyle tarafıma teslim ed...
Migros online sanal market üzerinden Petimo bölümünden kedim için 10.04.2025 tarihinde çeşitli ürünler aldım. Alırken ürünler stoktaydı. Ancak günler sonra uygulama üzerindeki siparişlerim kısmında ürünlerin hepsinde 'stokta yoktur' ibaresi yazıldı. Siparişim 18.04.2025 tarihinde geldi fakat 10 kg k...
4 Ekim’de Migros’un “Petimo” isimli evcil hayvan ürünleri marketinden Royal Canin marka köpek maması, top ve ıslak mendil siparişi verdim. Ancak 7 Ekim’de Ankara adresime tamamen alakasız şekilde kedi kumu gönderildi. Sipariş numaram: pet732390400. Yanlış ürün gönderimi sonrası defalarca Migros müş...
01.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2 adet kedi maması ve 2 adet kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram: 730178073. Siparişimin hazırlanması sırasında 2 adet kedi mamasının stoklarda kalmadığı bilgisi verildi. Ancak ben sipariş verdiğimde ilgili ürün stoklarda vardı ve ücreti kred...
Royal Canin 
Pro Plan 
Yorumlar