Sepetten Çıkarılan Dondurmanın Nedeniyle Kampanya İndirimi Uygulanmadı

Migros Sanal Market üzerinden Migros Kipa Balıkesir Edremit bölgesinden iki gün önce akşam saatlerinde bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 400 TL ve üzeri dondurma alışverişine 200 TL indirim vardı, ben de sepetimi bu kampanyadan faydalanacak şekilde dondurma ürünleriyle doldurdum ve bu indirime güvenerek sipariş verdim.

Ödeme aşamasına gelindiğinde, sepetimdeki dondurmalardan birinin çıkarıldığını sonradan fark ettim ve bu değişiklik nedeniyle 400 TL üzeri dondurma alışverişine 200 TL kampanyası uygulanmadığı için tüm dondurmaları indirimsiz, kendi fiyatları üzerinden almak zorunda kaldım. 934831653 numaralı siparişime ait eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, ben bu alışverişi kampanyadan yararlanmak için yapmama rağmen sistemsel ya da operasyonel bir işlemle indirim hakkım ortadan kalkmış oldu.

Sadece dondurmalar için geçerli olan bu kampanyaya güvenerek yaptığım alışverişte, dondurmanın sepetten çıkarılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 400 TL üzeri dondurma alışverişine 200 TL kampanyasının bu siparişime geriye dönük olarak uygulanmasını ya da uğradığım maddi kaybın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.