Sepetim Ödeme Anında Boşaldı Ve Kampanyalardan Mağdur Oldum

Migros Sanal Market üzerinden her ay olduğu gibi bu ay da aylık alışverişimizi yapmak için yaklaşık 80 parça ürünü sepetime ekledim. 17/03/2026 tarihinde, siparişi onaylamak için ödeme aşamasına geçtiğim anda sepetimdeki tüm ürünler bir anda silindi ve sepetim tamamen boşaldı.

Bu nedenle o gün geçerli olan günlük kampanyalardan da faydalanamadım. Üstelik bu durum, bana yapılmayacak kampanyaların vaadedilip, sipariş aşamasında fiilen ortadan kaldırılması gibi hissettirdi ve Migros’tan böyle bir deneyim yaşamayı hiç beklemezdim.

Konu ile ilgili olarak yetkililerle de görüştüm ancak şu ana kadar kimse yardımcı olmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödeme aşamasına geçmeden, sadece sepet onayı sırasında bu sorun yaşandığı için hesabımdan herhangi bir ödeme çekilmedi.

Migros Sanal Market hesabıma kayıtlı telefon numaram 0533*****55’tir. Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve kaybettiğim kampanya fırsatları için tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.