Satın Aldığım Örgü Kitinde Eksik Malzeme Çıkması Hayal Kırıklığı Yaşattı
16 Ekim tarihinde Erzurum MNG Migros şubesinden Lama Amigurimi örgü kiti satın aldım. Ürünün üzerinde gerekli tüm malzemelerin kutuda olduğu belirtiliyordu. Ancak eve gelip kutuyu açtığımda, sadece tek bir iplik ve elyaf olduğunu gördüm. Kiti tamamlamak bir yana, başlamak için bile yeterli malzeme yoktu. Öğrenciyim ve bu ürünü büyük bir hevesle, yaklaşık 270 TL ödeyerek aldım. Bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Alışverişimi jet kasadan yaptığım için elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eksik malzemelerin temin edilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

















