Şanlıurfa Novada Migros’ta Cuma Günlerinde Kasiyer Eksikliği Ve Kaba Tavır

Şanlıurfa Novada Migros mağazasına her Cuma öğleden sonra düzenli olarak alışverişe geliyorum ve neredeyse her seferinde uzun kasa sıralarıyla karşılaşıyorum. Sürekli eksik kasiyerle çalışılıyor, özellikle kalabalık olan Cuma günlerinde bile kasalar yeterince açılmıyor ve müşteriler uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyor.

Son yaşadığım alışverişte mağazada sadece tek kasiyer çalışıyordu. Merkezde ve çok yoğun bir mağaza olmasına rağmen hiçbir zaman üç kasanın aynı anda açıldığını görmedim; her gelişimde benzer bir yoğunluk ve sıra bekleme problemi oluyor. Bu durum artık alışverişi işkence haline getiriyor.

Kasa sırasındayken bu sorunu kasiyere ilettiğimde yardımcı olmak yerine bana kızgın bir şekilde karşılık verdi. Müşteri olarak hem uzun sıra bekliyor hem de böyle bir tavırla karşılaşıyorum; bu da gerçekten rahatsız edici.

Şanlıurfa Novada Migros mağazasında özellikle Cuma günleri olmak üzere kasiyer sayısının artırılmasını, yoğunluk durumuna göre tüm kasaların açılmasını ve personelin müşteriye karşı iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını, mağaza müdürünün ise bu konuya gerçekten önem vererek kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.