Sanal Markette Eksik Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünler, Kampanya Ve Hizmet Sorunları
İzkent Migros ile ilgili daha önce de özellikle sanal market siparişlerim için şikayet oluşturmuştum. Siparişlerim sürekli eksik geliyor; ayrıca sanal sipariş diye hep son kullanımına 2‑3 kalmış ürünler gönderiliyor. Üstelik sipariş notunda SKT’si yaklaşan ürün istemiyorum diye not eklememe rağmen bu şubeden kesinlikle memnun değiliz. Dün 1 alana 1 bedava şeklindeki kampanyadan yararlanmak için gittim. Ürünlerin orada çikolata ve çikolata kaplamalı ürünlerde kampanya olduğu yazıyor, ancak kasada aldığım Milka çikolatalar düşmemiş. Migros ürünlerinde indirim yok; anladık da Milka çikolatalar neden inmiyor sorusuna cevap yok. Çalışanlar çok kaba ve saygısız. "İade etmek istedim" diye 5 dakika kasa açılmasını bekledim. Bir afra bir tafra üfleye püfleye iş yapıyorlar. Gelen hanımefendi, "Karşı kasaya neden iade almıyorsun?" diye bağırdı. O kasa zaten kuyruk koymuşsunuz; 4 tane elektronik kasa sorun olunca iptalde edilmiyor, hâlâ çalışan çağırıyoruz. "Kasa açın" dediğimizde küfür eder gibi bakıyorlar; eleman yok, o yok, bu yok. Mağazanın içi hep pislik içinde. Dökme çikolata konmuş ama hepsi paketlenmiş; istediğimiz kadar alamıyoruz; yok, açmak yasak; yok, karıştırmayın. Kardeşim, yapmayan o zaman dökme çikolata adı üstünde paketli; almak istesem gider paketli alırım. Getirmeyin dökme çikolata.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















