to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum #831599153 numaralı siparişimle tarafıma gelen kıyma, paketi açar açmaz aşırı ekşi ve bozuk bir koku yaydığı için tüketilemeyecek durumda çıktı. Ürünün üzerinde 13.03 son tüketim tarihi yazmasına rağmen bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de gıda güvenliği konusunda ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine yaklaşık 40 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Evimde internet çekim gücü zayıf olduğundan, onların araması durumunda da zaman zaman ulaşılamıyor görünüyor. Bu nedenle siparişim daha yeni gelmişken ben özellikle kendim arayarak durumu bildirmek istedim fakat kimseye ulaşamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Migros’tan beklentim, bozuk olan bu kıymanın yerine bozulmamış aynı ürünü hiçbir ek ücret talep etmeden tekrar getirmeleri ya da böyle bir uygulama yoksa ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesidir. Ayrıca mümkünse bir yetkilinin yönlendirilerek henüz yeni gelmiş bu kıymanın kokusunu ve durumunu yerinde görüp kontrol etmesini, bu tür bir gıda güvenliği sorununun neden yaşandığının incelenmesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesine verilen Migros Sanal Market siparişimde, tarafıma gönderilen kıymanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün rengi kararmıştı ve yoğun şekilde kötü kokuyordu, bu nedenle insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atacak bir durumla karşılaştım. Durumu hemen M...
Migros sanal market üzerinden 26’sında üç paket Uzman Kasap kıyma satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 29’u olarak görünüyordu. Paketleri 28’inde açtığımda kıymaların tamamından çok ağır ve bozuk bir koku geldiği için tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihine sadece 3 gün kal...
Migros Sanal Market üzerinden #748764837 numaralı siparişimde aldığım kıyma bozuk çıktı. Çiğ haldeyken kokusu çok belirgin değildi, ancak pişirdikten sonra kıymanın bozuk ve çürük olduğu çok net bir şekilde ortaya çıktı. Ailecek sağlığımız tehlikeye girdi, özellikle de küçücük bir bebeğimiz olduğu i...
Migros Sanal Market üzerinden 827514222 numaralı siparişimle bugün teslim aldığım kıymalar aşırı derecede kötü koktuğu için iftarda tüketemedik. Kıymayı pişirirken yoğun şekilde baharat ve sos kullanmama rağmen kokusu dayanılmaz seviyedeydi ve ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem ...
Yorumlar