to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Pidesi İstendi, Donuk Pide Geldi Ve Çözüm Bekleniyor
Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim 821056307 numaralı siparişimde ramazan pidesi söyledim, buna rağmen tarafıma donuk pide gönderildi. Ramazan pidesi olarak özellikle seçip sipariş vermeme rağmen buzlu, donuk ürün yollanması hem yanıltıcı hem de kabul edilemez bir durum oldu. Üstelik iftar sofrasında oturmuş, ramazan pidesini beklerken masaya donuk pide gelmesi bizi ayrıca mağdur etti.
Toplamda 341 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürün teslim edilince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede ilgili şubeye ulaşamadıkları, beni arayıp değişim yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Ramazan pidesi siparişimin, talep ettiğim şekilde taze ramazan pidesiyle acilen değiştirilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
