Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Patlamış Yoğurt, Yoğurda Bulanmış Tavuk Ve Kırık Yumurta İçin İade Talebi

ID:35254558

Barkın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Patlamış Yoğurt, Yoğurda Bulanmış Tavuk Ve Kırık Yumurta İçin İade Talebi

Barkın

Migros

21 Şubat 17:26

262

Barkın'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüş, ilgili ve çözümcü yaklaşım için teşekkür ederim. Para iadesi yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir.”

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesine yönelik 20 Şubat 2026 tarihinde saat 18:21’de oluşturduğum ve 21 Şubat 2026 saat 16:30’da teslim edilen, 821028223 numaralı siparişimde yer alan yoğurt patlamış şekilde teslim edildi. Aynı poşetin içinde bulunan tavuk tamamen yoğurda bulanmıştı ve her ikisi de tüketilemeyecek durumda olduğu için çöpe gitmek zorunda kaldı. Ayrıca siparişimdeki yumurtaların içinde de kırık olanlar vardı.

Ürünler bu halde olduğu için çöpe attım; ardından Migros ile iletişime geçtiğimde iade talebinde bulundum ancak benden ürünleri teslim etmem istendi. Zaten bozulmuş ve çöpe atılmış ürünleri nasıl teslim edebileceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa ben teslimat anındaki durumu fotoğraflarla kayıt altına aldım ve durumu açıkça belgeledim.

Bu yaşanan hizmet sonrası, patlamış yoğurt, yoğurda bulanmış tavuk ve kırık yumurtalar dahil olmak üzere ilgili tüm ürünlerin hiçbir şart öne sürülmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Fotoğraflarla ispatladığım bu mağduriyetimin Migros tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini bekliyorum.

patlamis-yogurt-yogurda-bulanmis-tavuk-ve-kirik-yumurta-icin-iade-talebi-2.jpg

Migros

21 Şubat 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş..

Barkın

22 Şubat 12:27

Firma ücret iadesi yapmıştır. İlgileri ve doğru yaklaşımları için teşekkür ederim.

Barkın

24 Şubat 07:48

Hızlı geri dönüş, ilgili ve çözümcü yaklaşım için teşekkür ederim. Para iadesi yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Tavuk Ve Kırık Yumurtalar: Migros Hemen'de Hijyen Sorunu Ve İade Engeli

Güner

Migros

15 Ağustos 2025 00:02

360

Saklamam sağlık açısından riskli olduğu için imha etmek zorunda kaldım. 14.08.2025 tarihinde saat 19:57’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 700246345 numaralı siparişimle İzmir Aliağa adresine teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan tavuk paketi (son tüketim tarihi: 17....

Bozuk Tavuk Ve Kırık Yumurtalar: Migros Hemen'de Hijyen Sorunu Ve İade Engeli

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu

Ufuk

Migros

29 Kasım 2025 12:45

438

Migros Sanal Market üzerinden 26.11.2025 tarihinde, saat 13:06’da verdiğim 766079647 numaralı siparişim İstanbul Esenyurt Akbatı şubesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan tavuk paketlerinden birinin poşeti yırtık çıktı, ürün sararmış ve ağır şekilde kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi de zate...

bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-5.jpg

bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-3.jpg

bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Kararmış Ve Sararmış Tavuk Ürünleri: Geri Dönüş Yok, İade Talebi

Hayri

Migros

09 Ocak 19:11

213

09.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 794306578 numaralı siparişimde yer alan tavuk ürünleri, İzmir Menemen bölgesindeki şubeden tarafıma kararmış ve sararmış bir şekilde teslim edildi. Tavuk gibi yüksek risk taşıyan bir gıda ürününün bu halde gönderilmesi, özellikle son dönemd...

Kararmış Ve Sararmış Tavuk Ürünleri: Geri Dönüş Yok, İade Talebi

kararmis-ve-sararmis-tavuk-urunleri-geri-donus-yok-iade-talebi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

Serkan

Migros

16 Eylül 2025 12:40

916

16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...

3 Destek

Jelatini Yırtılmış Ve Sızdıran Tavuk Filetosu İçin Ücret İadesi Talebi

Duygu

Migros

19 Ocak 13:05

573

19.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 800839076 numaralı siparişim, İzmir Balçova bölgesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan Bolez Köylüm marka tavuk fileto ürünü, jelatini yırtılmış, suyu akmış ve bu şekilde eve teslim edilmiş durumda geldi. Tavuk gibi saklama koşulların...