to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 833508188 numaralı siparişimle birlikte tarafıma “paslanmaz” olarak satılan bir şef bıçağı gönderildi. Ancak kısa süreli kullanım sonunda bıçağın üzerinde paslanmalar oluştu ve ürünün paslanmaz çelik olarak belirtilen özelliğine aykırı bir durumla karşılaştım.
Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kullanılmış olduğu ve bu nedenle iade alınamayacağı tarafıma iletildi. Bir bıçağın kusurunun ortaya çıkabilmesi için elbette kullanılmasının gerektiği açıktır; paslanma, ürünün ayıplı olduğunu gösteren bir durumdur ve bu, normal kullanım sonucu ortaya çıkan bir aşınma değil, ürünün vaat edilen özellikleri taşımadığının kanıtıdır.
“Paslanmaz” olarak satılan bir şef bıçağının bu kadar kısa sürede paslanması sebebiyle, ürünün ayıplı/kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili bıçağın ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve gerekirse ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ertesi gün teslim edilmesi gereken 830825648 numaralı siparişim, teslimat saatine çok az bir süre kala herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Alışverişimi bir gün önceden planlamama rağmen son anda iptal edilmesi hem zaman k...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 16.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 799150050 numaralı sipariş, tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu iptal sürecinde ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de mantıklı bir...
13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 14.11.2025 tarihinde teslim edilen 757493652 numaralı siparişimde, Migros marka 1 litre süt ürününün son kullanma tarihi 22.03.2026 olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajını açtığımda olağan dışı bir görünümle karşılaş...
03.03.2026 tarihinde Migros Ekstra Online üzerinden aldığım bir üründe kusur olmasına rağmen, tarafıma ürünün sorunsuz olduğu söylendi. Teslim aldığım üründe kapağı kırık durumdaydı ve iç kısmındaki çelik bölümde de belirgin bir deformasyon vardı. Bu haliyle ürünün kullanımı hem sağlıksız hem de güv...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
Yorumlar