to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız İade Ve Eksik Teslimatla Karşılaştığım Mağduriyet
22.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 910403422 numaralı siparişi verdim. Siparişim eksik getirildi ve ben eksik gelen ürünlerin teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, saat 19.00 civarında hiçbir şekilde onayım alınmadan ücret iadesi yapılmış.
Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım ve her seferinde açıkça ürünleri istediğimi, ücret iadesi istemediğimi belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan doğrudan iade yapılması hem mağduriyetime neden oldu hem de müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiyormuş gibi hissettim.
Ben sipariş verdiğim ürünlerin tarafıma eksiksiz ve bir an önce teslim edilmesini, ayrıca onayım olmadan yapılan bu iade süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
