to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Divares Antalya 5m Migros mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce değişimi onaylanan kemerim için tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve Antalya 5m Migros’taki Divares mağazasına çağrıldım.
Mağazaya gittiğimde, değişimi onaylanan kemerimi bu kez “eski model” denilerek bana aynı kemeri 1.200 TL fark ödeyerek sattılar. Kemer zaten değişim için onaylanmış olmasına rağmen, benden tekrar bu şekilde ücret talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Fiş veya faturam şu an elimde olmasa da sistemlerinden bu işlemin görülebileceğini düşünüyorum.
Ayrıca mağazada görevli satış danışmanının tavrından da son derece rahatsızım. Ne zaman ürün bakmaya gitsem, “bugün kampanyanın son günü, bugün almazsanız fiyat değişecek” gibi gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunuyor. Son 15 gün içinde mağazaya iki kez gittim; birinde kemerimi iadeye bırakırken, diğerinde ise iade onaylanıp çağrıldığımda. Her iki ziyaretimde de aynı ayakkabının fiyatı değişmemiş olmasına rağmen, sürekli kampanya bitiyor algısı oluşturarak yanlış yönlendirme yaptı.
SMS ile gönderilen link üzerinden de şikayetimi ilettim, sonrasında telefonla arandım ve aynı durumu tekrar anlattım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim beklentim, değişimi zaten onaylanmış olan kemer için benden alınan 1.200 TL farkın tarafıma iade edilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve fazla tahsil edilen tutarın geri ödenmesini rica ediyorum.
Antalya’daki 5m Migros şubenizden iki gün önce çamaşır aldım, yanlışlıkla büyük beden tercih etmişim ve bunu eve gidince fark ettim. Bugün, yani üzerinden yalnızca bir gün geçmişken, paketi hiç açılmamış ve kullanılmamış şekilde ürünle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Kasada de...
Antalya Fener Migros şubesinde bugün yaşadığım iade/değişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce de aynı markette yanlış marka sigara verilmesi sorununu yaşamış ve o zaman değişim yapılmıştı. Yine çok sayıda ürün alırken poşetler doldurulurken kasadan verilen sigarayı kontrol edemedim v...
Migros Money puanlarımın bugün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 900 TL tutarında silindiğini fark ettim. 2-3 ay önce Antalya Arapsuyu Migros mağazasında “iki öde 1 iade” kampanyasından yararlanmıştım ve gişe personeli puanlarımı 1 yıl boyunca kullanabileceğimi belirtmişti. Ancak puanl...
17 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Antalya Muratpaşa 5m Migros şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim belirttiğim saat aralığında teslim edilmedi; buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu. Defalarca müşteri hiz...
Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerden birini 6 Eylül akşamı 17:00-18:00 saatleri arasında, diğerini ise 7 Eylül günü mağazadan teslim alacak şekilde Antalya 5M Migros mağazasını seçtim. Ancak planlarımda değişiklik olduğu için yarın teslim alacağım siparişin saatin...
Divarese 
Yorumlar