to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros’tan gün içinde birkaç kez kampanya ve tanıtım SMS’i alıyorum. Telefon ayarlarımdan bu tür mesajları almak istemediğimi özellikle işaretlememe rağmen Migros’tan mesaj gelmeye devam ediyor.
Bu durumla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle sanal market üzerinden görüştüm. Şikayetimi iletmeme rağmen bana çözüm olarak bağlı olduğum telefon operatörünü aramam söylendi. Mesajları bana operatörüm değil Migros gönderdiği halde sorumluluğun operatöre bırakılması bana açıkçası komik ve ciddiyetsiz geliyor.
Migros’un, onayımı geri çekmiş olmama rağmen tarafıma kampanya ve tanıtım SMS’i göndermeyi derhal durdurmasını ve iletişim tercihime saygı göstermesini talep ediyorum.
Migros'tan sürekli telefonuma mesaj alıyorum. Reklam mesajı geliyor, duruyor. Müşteri temsilcisine zor da olsa ulaştım ve işlemimin halledildiği söylendi fakat buna rağmen sürekli reklam mesajı almaya devam ediyorum. Bununla ilgili ne yapmam lazım? Tüketici Hakları'na mı gitmem lazım ya da Migros il...
Migros mobil uygulamasındaki rahatsız edici bulduğum kampanya bildirimlerini kapatamıyorum. Canlı destekten yardım istemeye çalıştım, ancak hazır cevaplar dışında bir seçenek sunulmuyor. Ayarlar kısmında (SMS-MAİL-BİLDİRİM) iletişim izinlerini kapatmama rağmen bildirimler gelmeye devam ediyor. Sizde...
Migros Sanal Market uygulamasına erişimim, hiçbir açık ve net gerekçe sunulmadan keyfi şekilde kısıtlandı. Bugün, yaklaşık yarım saat önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda telefon doğrulaması için SMS gelmedi. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma kısıtlama getirildi...
Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin “kullanım koşullarına uygun alışveriş yapmadığım” gerekçesiyle engellendiği...
Migros firması ile iletişim tercihim bulunmamasına rağmen tarafıma sürekli kampanya içerikli SMS gönderimi yapılmaktadır. WhatsApp üzerinden kendileri ile iletişime geçtim ama çözüm sunamadılar. Gerçekten uğraş verici bir hal almış durumda. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve il...
Yorumlar