to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market uygulamasına erişimim, hiçbir açık ve net gerekçe sunulmadan keyfi şekilde kısıtlandı. Bugün, yaklaşık yarım saat önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda telefon doğrulaması için SMS gelmedi. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma kısıtlama getirildiğini, fakat nedenini bilmediklerini, sadece “alışveriş kurallarına aykırılık” gibi genel bir ifade kullanabildiklerini söylediler.
Yakın zamanda Migros Sanal Market üzerinden 400 TL’ye 100 TL Nestle ürün kampanyasından yararlanmak için sipariş oluşturdum. Ürünler stokta görünmesine rağmen, stokta yok denilerek siparişim gönderilmedi. Bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden Migros’u şikayet etmiştim. Bu şikayetten sadece 2 gün sonra hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu zamanlama nedeniyle, şikayet yazdığım için hesabımın kısıtlandığını düşünmeme sebep oluyor.
Ne yazık ki bana net bir açıklama yapılmadığı gibi, sorunun nasıl çözüleceği veya ne kadar süreceği konusunda da bilgi verilmedi. Migros gibi büyük bir markanın, müşterisini bilgilendirmeden ve somut bir gerekçe sunmadan hesabını kısıtlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hesabımdaki erişim engelinin kaldırılmasını, kısıtlama nedeninin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımda keyfi bir kısıtlama uygulanmıştır. Sipariş oluşturduğumda bana herhangi bir kod iletilmemekte, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “hesabınız kısıtlanmıştır, de...
Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir aktif olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan “uygulama koşullarına aykırı alışveriş yapılması” gerekçesiyle hesabım tamamen alışverişe kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemin izin verdiğ...
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 15.09.2025 tarihinde alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde tekrar alışveriş yaptım, fakat bir gün sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ardından tekrar alışveriş yapmak istedim, ancak bu kez de 4 gün boyunca ürünlerim tes...
Migros Sanal Market uygulamasındaki hesabım yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve şu anda uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetleri, hesabın "kısıtlanmış" olduğunu söylüyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, geçmiş ve mevcut siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Uzun süredir M...
Aktif olarak Migros market kullanıcısıyım. Sanal Market çıktığından beri kullanıyorum, her ay alışverişimi oradan yapıyorum. Ancak üç haftadır giriş yapamıyorum. Ben de Migros'ta bir sorun var zannediyordum. Sanal Market uygulamasında müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma kısıtlama getirildiğini...
Nestle 
Yorumlar