Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Teslim Edilmedi, İadem Yapılmadı

profile
Hatice
09 Aralık 2025 05:33
177

28 Kasım’da saat 12:15’te Migros Hemen üzerinden verdiğim ve #767310849 numaralı olan siparişim Elazığ Merkez Doğukent şubesinden gelecek şekilde hazırlanmıştı. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünleri fiilen almadım.

Saat 16:40 civarından bu yana siparişin iade edileceği söyleniyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.692,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciler sorunu çözmek adına somut bir adım atmadı, sadece beklememi söyleyip konuyu sonuçlandırmadılar.

Ne ürünleri alabildim ne de paramı geri alabildim. 28 Kasım’dan bu yana mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimin bedeli olan 1.692,95 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 11:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Yasin
01 Aralık 2025 14:59
239
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihan
18 Ağustos 2025 17:45
235
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri